Dane kontaktowe

 

1. Podziękowanie za odwiedzenie sklepu

Dziękujemy za odwiedzenie Nationaltradeas. Jesteśmy sklepem internetowym oferującym meble i artykuły wyposażenia wnętrz, należącym do i prowadzonym przez NATIONAL TRADE AND SERVICES, LLC, kierującym swoją ofertę do rynku polskiego. Niniejsza informacja ma na celu zapewnienie klientom w Polsce możliwości uzyskania danych kontaktowych przed i po zakupie.


2. Informacje o firmie

Nazwa firmy: NATIONAL TRADE AND SERVICES, LLC
Adres rejestrowy: 12425 NORTH PARKLAND BAY TRAIL, PARKLAND, FL 33076, Stany Zjednoczone
NIP: 93-2392818

Podane informacje są publicznie dostępne i umożliwiają użytkownikom weryfikację podmiotu przed dokonaniem transakcji.


3. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących przeglądania produktów, procesu zamówienia lub obsługi posprzedażowej prosimy o kontakt:

E-mail: info@nationaltradeas.com
Telefon: +1 7759805292

Zaleca się kontakt drogą mailową, ponieważ pozwala to na udokumentowanie zapytania i uzyskanie odpowiedzi w sposób uporządkowany.


4. Godziny obsługi klienta

Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 18:00 (CET)

Zapytania są przetwarzane w kolejności ich otrzymania w dni robocze.


5. Czas odpowiedzi

Na wiadomości przesłane drogą mailową odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze. W przypadku pytań dotyczących zamówień, dostawy lub szczegółów produktów czas odpowiedzi może zależeć od złożoności sprawy.


6. Zakres zapytań

Możesz skontaktować się z nami w następujących sprawach:

  • informacje o produktach (wymiary, materiały, kolor, waga)
  • status zamówienia
  • obszar dostawy oraz przewidywany czas transportu
  • informacje dotyczące zwrotów
  • pytania związane z korzystaniem ze strony i składaniem zamówień

Podanie numeru produktu lub numeru zamówienia pozwala na szybsze zidentyfikowanie sprawy i udzielenie odpowiedzi.


7. Wskazówki dotyczące kontaktu

Aby umożliwić sprawniejsze rozpatrzenie zapytania, zaleca się podanie w wiadomości mailowej:

  • numeru zamówienia (jeśli został złożony)
  • nazwy produktu lub linku do produktu
  • szczegółowego opisu pytania lub problemu
  • danych kontaktowych umożliwiających odpowiedź

Kompletne informacje pozwalają na dokładniejsze zidentyfikowanie sprawy i udzielenie odpowiedniej odpowiedzi.