Polityka RODO
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej Nationaltradeas, zarządzanej przez NATIONAL TRADE AND SERVICES, LLC, w zakresie świadczenia usług sprzedaży mebli i produktów do domu konsumentom w Polsce.
Polityka dotyczy następujących użytkowników:
- użytkowników przeglądających stronę internetową
- użytkowników składających zamówienia
- użytkowników tworzących konto
- użytkowników kontaktujących się z obsługą klienta
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskimi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Rodzaje danych zbieranych i cele przetwarzania
Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu (jeżeli wymagany do realizacji dostawy lub kontaktu)
- informacje o zamówieniach i transakcjach
- dane dotyczące korzystania ze strony (np. odwiedzane strony, historia przeglądania)
Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja i obsługa zamówień
- obsługa klienta przed i po zakupie
- zarządzanie płatnościami i transakcjami
- poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
- realizacja obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych
Dane nie są wykorzystywane do innych celów bez odpowiedniej podstawy prawnej.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych osobowych opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:
- wykonanie umowy – w celu realizacji zamówień, płatności i dostaw
- obowiązek prawny – w celu wypełnienia obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych
- zgoda użytkownika – w przypadku funkcji wymagających zgody (np. dobrowolne powiadomienia)
- prawnie uzasadniony interes – w zakresie bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom i poprawy usług
Przetwarzanie ogranicza się do niezbędnego zakresu dla powyższych celów.
4. Prawa użytkowników
Na podstawie art. 15–22 RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
- żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami
- ograniczenia przetwarzania danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych, jeśli jest to możliwe
- wycofania wcześniej udzielonej zgody
Wnioski można przesyłać na dane kontaktowe podane w niniejszej polityce. Zostaną rozpatrzone w rozsądnym czasie.
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres proporcjonalny do celu ich zbierania:
- dane dotyczące zamówień i obsługi klienta są przechowywane tak długo, jak jest potrzebne do realizacji usługi
- dane wymagane przepisami prawa i podatkowymi są przechowywane przez okres określony przepisami
Strona stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:
- szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS)
- ograniczenie dostępu wewnętrznego
- bezpieczne systemy zarządzania płatnościami
- ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą danych
6. Udostępnianie i transfer danych
Dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane.
Mogą być udostępniane wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do funkcjonowania strony, w tym:
- dostawcom usług płatniczych
- firmom logistycznym i kurierskim
- dostawcom wsparcia technicznego i utrzymania systemu
Dane są przetwarzane przez te podmioty tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i objęte obowiązkiem zachowania poufności.
Ze względu na charakter transgraniczny, część danych może być przekazywana poza Unię Europejską (w tym do Stanów Zjednoczonych). Transfer odbywa się zgodnie z RODO i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
7. Administrator danych i kontakt
Nazwa firmy: NATIONAL TRADE AND SERVICES, LLC
Adres: 12425 NORTH PARKLAND BAY TRAIL, PARKLAND, FL 33076, Stany Zjednoczone
NIP: 93-2392818
Telefon: +1 7759805292
E-mail: info@nationaltradeas.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami mailowo – odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Użytkownicy mogą kontaktować się w celu realizacji swoich praw dotyczących danych osobowych lub pytań związanych z prywatnością.
8. Nota końcowa
Celem niniejszej polityki jest dostarczenie użytkownikom w Polsce jasnych informacji o przetwarzaniu danych osobowych. Treść opiera się na rzeczywistych działaniach strony i obowiązujących przepisach i może być aktualizowana w razie zmian operacyjnych lub prawnych.